Returpolicy (Ångerrätt & Returer)

Returfrist

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.

Villkor för retur

• Varan ska vara i oförändrat skick, oanvänd, med alla etiketter/manualer kvar och i originalförpackning.
• Elektronik och reservdelar kan inte returneras om förpackningen är öppnad eller bruten, eller om varan har installerats/använts.
• Presentkort och reavaror returneras ej.

Så här gör du en retur

1. Kontakta oss via contact@darwishtrading.se inom 14 dagar från mottagandet och invänta godkännande.
2. När returen är godkänd skickar du tillbaka varan på egen bekostnad till:
   
   Darwish Trading
   Steken 2F
   424 38 Agnesberg
   Sverige
3. Du ansvarar för att varan returneras i säkert skick. Vi rekommenderar spårbar frakt.
4. Artiklar som skickas tillbaka utan godkänd retur accepteras inte.

Skador och problem

Kontrollera försändelsen vid leverans. Vid defekt/skada/fel vara: kontakta oss omedelbart på contact@darwishtrading.se med bilder och ordernummer så hjälper vi dig.

Byten

Snabbast: returnera enligt ovan och lägg en ny beställning när returen godkänts.

Återbetalningar

• När returen mottagits och godkänts återbetalas beloppet till ursprunglig betalningsmetod inom 5 arbetsdagar.
• Bank/betalningsleverantör kan behöva extra tid innan pengarna syns på kontot.
• Har det gått mer än 15 arbetsdagar efter vårt godkännande, kontakta contact@darwishtrading.se.
• Vid saknade delar/skadat skick kan avdrag göras.

EU-ångerrätt

För EU-leveranser gäller 14 dagars ångerrätt enligt lag. Villkoren ovan gäller.